1. 注册登录账户

在使用12306购票系统前，需要先注册一个账户并登录。注册时需要填写个人信息，包括姓名、身份证号码等。填写完毕后，系统会发送一封验证邮件到您的邮箱，按照邮件提示进行验证即可。登录后，进入个人中心，在“联系人管理”中添加需要购票的乘客信息。

2. 添加乘客信息

添加乘客信息需要填写乘客的姓名、证件类型和证件号码等基本信息，并选择所在的常用联系人分组。如果需要为乘客购买儿童票或者学生票，需要填写相应的证件信息。添加完成后，显示在联系人列表中。

需要注意的是，添加乘客信息时，输入的乘客姓名必须和证件上的姓名一致，否则会影响购票成功率。同一个证件号码只能添加一个乘客信息。

3. 修改和删除乘客信息

在联系人管理中，选择需要修改或删除的乘客信息，点击“编辑”可以修改乘客的基本信息。如果需要删除某个乘客信息，点击“删除”即可。需要注意的是，已经被预订的车票中的乘客信息无法修改或删除。

在购票时，可以选择常用联系人列表中的乘客信息，也可以手动输入需要的乘客信息。为了便于购票，建议提前在个人中心中添加常用联系人信息，并尽量避免在购票高峰期修改乘客信息。

12306添加乘客信息的步骤非常简单，只需要注册登录账户，进入个人中心的联系人管理界面，按照提示填写和修改乘客信息即可。添加常用联系人信息可以方便快捷地购票，同时也可以提高购票成功率。