背景介绍

作为中国火车票售卖平台的12306网站，每年都会有无数乘客通过它购买车票，便利了人们的出行。而为了保证乘客的安全及顺畅出行，12306网站一直在加强身份信息核验。但有时候，乘客提交的身份信息被标记为待核验状态，这给一些人带来了困扰。那么，当我们在提交身份信息后出现待核验状态时，该怎样解决这个问题呢？

原因分析

12306身份信息待核验状态其实并不是特别罕见。其主要原因可能是身份证照片不清晰、摆放不正确等等。当我们在提交身份信息时，一定要确保照片的清晰度和摆放位置，避免出现这种情况。除此之外，如果身份证附上的姓名、号码、生日等信息与提交表格中不一致，也会被标记为待核验。

如何解决问题

当我们在提交身份信息后出现待核验状态时，我们可以在12306网站主页中找到“联系我们”或“客服中心”的相关选项，然后选择“身份证待核验”问题，与12306客服进行相应的沟通，告知身份证附上的姓名、号码、生日等是否正确，或让客服检查照片是否清晰。若资料填写无误，我们也可以考虑更换身份证重新提交。每一个问题的解决方案都是：沟通和合作。

总结

12306网站的核验实际是为了保证乘客的权益及出行秩序，避免非法人员冒用他人身份信息购买车票。虽然在提交身份分类后出现待核验情况可能会引起困扰，但我们并不必要过于紧张。我们要正视问题，积极寻找并解决问题，这样才能享受更为便利、文明、安全的出行体验。