什么是263云通信？

263云通信是一款集实时音视频、IM聊天、在线客服、VoIP呼叫中心等多种通信功能于一身的云通信平台，为企业提供全方位的通信服务。使用263云通信，企业可以快速构建自己的通信应用，提高客户满意度与企业竞争力。

为什么要升级263云通信？

升级263云通信，可以提升企业通信应用的稳定性、安全性和功能性。比如，最新版的263云通信平台增加了支持WebRTC技术的HTML5 SDK，保证用户不需要额外安装其他插件即可使用音视频通话功能，更方便快速地进行电话会议，提高会议效率。

如何升级263云通信？

您需要登录263云服务平台，单击“控制台”进入管理页面，在“云通信”菜单下选择“应用管理”，点击您想要升级的应用名称进入详情页面。如果平台有可升级的版本，则会提示“有新版本”，您可以直接进行升级操作。在升级过程中，您需要注意备份当前应用数据，以免数据遗失。升级完成后，您需要测试应用是否正常工作，并及时解决可能出现的问题。