1、电脑不能上网有很多原因，要一一排查才能知道原因，接下来就开始排查。

2、win+r(电脑的波浪键跟R键同时按，或者开始-运行)然后输入cmd，回车进入dos界面，如一图。输入 ping 127.0.0.1然后回车，看返回结果。Ping通了，表示TCP/IP也就是网卡没有问题。反之，说明网卡有问题;或者ping inconfig/all 提示系统找不到文件，需要重新正确安装网卡驱动。

3、如果上面的步骤没有问题，就继续ping本机的本地IP地址，本地IP地址查看方法在dos界面输入ipconfig /all然后回车，其中红线描出来的就是本机的本地IP地址了。能通表示网络适配器(网卡或者猫)工作正常，不通则表示网络适配器出现问题了。此时重新设置本地IP，手动指定IP应该就没问题了。

4、如果以上没问题了，再继续ping路由器IP192.168.1.1(有的是192.168.0.1，因路由器而异)，如果不通则此段线路有问题，请检查线路;如果能ping通再继续ping同网段的IP，如192.168.1.100，不通则表示路由器有问题，请重新设置路由器。

5、拿百度来举例说明，ping ping www.baidu.com，正常情况下会初相该网址所指向的IP61.135.169.105，这表明本机的DNS设置正确而且DNS服务器工作正常，反之就是其中之一出现了故障，很大的可能是本机的DNS故障了，请检查。