第一段：确认故障

当你发现iptv的遥控器出现故障时，第一件要做的事就是仔细检查，确认遥控器是否真的坏了。检查一下电池是否还有电，电池电量不足会影响遥控器的正常使用。如果更换电池后仍然无法使用遥控器，可以按照下面的步骤进一步排查。

第二段：确定解决方案

如果你确认遥控器坏了，那么该怎么办呢？解决这个问题有几种方法。你可以到电器专卖店购买一个新的遥控器，确保和原来的设备型号相同。如果你所在的城市没有相应的电器专卖店，可以尝试在线购买或者到淘宝、京东等电商平台上购买。你还可以尝试使用通用遥控器或者手机软件遥控器来代替原先的遥控器。

第三段：避免遥控器失灵

为了避免遥控器坏掉，我们应该注意以下几点。不要频繁拆卸遥控器壳体，否则易造成内部电路松动，进而导致失灵。避免将遥控器长时间放置在阳光直射的地方，否则会损坏红外线接收器。尽量减少遥控器和手机等电子设备放在一起，以免产生信号干扰。

当iptv的遥控器坏掉时，不要着急，先确认故障原因，再进行维修或替换。同时，我们也应该注意遥控器的使用和保养，以免造成不必要的损失。